ماذا أفعل إذا سُرقت سيارتي؟ وهل يدفع التأمين ؟؟
فقدان السيارة مؤلم , فهي ليست مجرد وسيلة نقل , وإنما لها قيمة كبيرة عند مالكها . في مقالتنا توضيح للتصرف الصحيح عند سرقة سيارتك , وإمكانية تعويض التأمين في حالات السرقة و عند العثور على السيارة .
ماذا أفعل إذا سُرقت سيارتي؟
1. حافظ على الهدوء :
- ابقَ هادئاً .
- تذكر من يستطيع ان يستخدمها غيرك (كالشريك مثلاً) .
- تأكد من أنها مركونة في مكان صحيح أي لم يتم سحبها بسبب إعاقة حركة المرور أو أعمال البناء أو تنظيف الشوارع.
2. أبلغ الشرطة :
للتأكد من أنه لم يتم سحبها ، عليك الاتصال بالشرطة فوراً . إذا لم تتوفر معلومات حول مكان السيارة عليك تقديم شكوى جنائية على الفور لتضمن تسجيل السرقة رسمياً.
إذا كان في السيارة عند سرقتها : بطاقات مصرفية أو بطاقة الهوية أو هواتف محمولة أو مفاتيح المنزل , عليك إيقاف البطاقات والهواتف الخلوية على الفور ، واستبدال أقفال المنزل ، والإبلاغ عن سرقة بطاقات الهوية وغيرها من الأشياء القيمة.
عند الإبلاغ عن سرقة سيارة عليك الإجابة على الأسئلة المهمة التالية :
- موديل السيارة .
- رقم لوحة ترخيص السيارة .
- من يشاركك في قيادة السيارة .
- آخر من رأى السيارة ومتى ؟
- أين تم إيقافها بالضبط (في مرآب ، في موقف عام أو خاص ،..)
- وضع السيارة (مقفلة فقط ، تتضمن نظام إنذار ، قفل عجلة القيادة ، ..)
- عدد الأميال .
3. سجل سيارتك في مكتب التسجيل :
يجب تسجيل السيارة المسروقة في مكتب تسجيل المركبات . يضمن ذلك لك – أو لشركة تأمين السيارة عدم دفع الضرر الذي قد يُحدثه اللص بسيارتك. تحتاج إلى الجزء الأول من شهادة تسجيل السيارة . (سيحتفظ مكتب التسجيل بالوثيقة. لذلك يوصى بعمل نسخة مسبقة) .
إذا كانت السيارة قد تم تمويلها أو تأجيرها ، فيجب إبلاغ الأطراف المعنية.
4. أبلغ شركة التأمين :
إبلاغ شركة تأمين السيارة ضروري جداً : و يتطلب :
- تقرير السرقة من الشرطة .
- تأكيد إلغاء التسجيل من مكتب التسجيل.
- الجزء الثاني من شهادة التسجيل (أو وثيقة تسجيل السيارة)
- مفاتيح السيارة.
اترك نسخ لجميع المستندات ، فالمستندات الأصلية ستبقى لدى شركة التأمين على السيارات.
هل يدفع التأمين ؟؟
متى يدفع التأمين على السيارات؟
سرقت سيارتك والآن تحتاج إلى بديل ! غالباً يدفع تأمين سيارتك مقابل الضرر . وفق ظروف السرقة , ونوع التأمين الخاص بك .
| نوع التأمين | تأمين ضد سرقة السيارات |
|---|---|
| تأمين مسؤولية السيارات | لا يوجد حق في التعويض |
| تأمين شامل جزئي | يغطي الأضرار التي لحقت بالسيارة كالسرقة . لاتأثير لفئة(SF).لكن الأشياء الثمينة في السيارة غير مؤمنة. قد يعوض التأمين المنزلي قيمة الهاتف وبعض الأشياء الشخصية . |
| تأمين شامل كامل | يشمل افتراض الضرر , اعتمادًا على التعرفة ، يمكنك تأمين الأشياء الثمينة في السيارة أيضاً . |
| خطاب الحماية | التأمين غير مسؤول عن إعادة السيارة المسروقة يتم تغطية التكاليف وفق المبلغ المتفق عليه , وتوفير سيارة مستأجرة ، اعتمادًا على التعرفة. |
متى لا يدفع التأمين الشامل؟
في حالة الإهمال : يمكن لشركة التأمين الشامل أن تحد من المزايا أو ترفضها تماماً. مثلاً في حالات الإهمال التالية :
- إذا لم تكن السيارة مقفلة عند سرقتها .
- (إذا كان مستند تسجيل السيارة في السيارة) لأن السارق يستطيع بيع السيارة بسهولة أكبر.
- في حالة تعرضك لسرقة مفتاح السيارة سابقاً ، و استخدامك المفتاح الثاني دون تغيير القفل .
نصيحة : التقط صور منتظمة لسيارتك للتحقق من الأميال ! بذلك يمكنك إثبات حالة سيارتك وقت السرقة.
ماذا لو وُجدت سيارتي ؟
فعلياً تنتظر شركات التأمين شهر, في حالة التأمين الشامل :
- إذا تم العثور على السيارة خلال أربعة أسابيع : وقد تعرضت لأضرار بالغة لدرجة أن تكاليف الإصلاح أكثر من تكاليف شراء سيارة جديدة ، تحصل على ما يسمى تكاليف الاستبدال ،ولا يحق لك استعادة السيارة فقط خطاب حماية السيارة يقدم لك هذه الخدمة.
- إذا لم يتم العثور على السيارة خلال أربعة أسابيع : تصبح السيارة ملكاً لشركة التأمين وبشكل قانوني . في حين تحصل انت على قيمة استبدال السيارة لتشتري سيارة مكافئة. وفي حال وُجدت السيارة ، يكون المؤمن هو المسؤول عنها وعن مكانها أوأي تصرف فيها.
